En Tombola nos dedicamos a garantizar que todos nuestros jugadores pasen un momento seguro y divertido jugando. Creemos que los juegos deben ser divertidos y queremos que todos los jueguen de forma segura.
Cómo mantener la calma
- Establezca sus propios límites: utilice las herramientas de su cuenta para establecer sus propios límites en depósitos, pérdidas y sesiones. Puede cambiar estas configuraciones en cualquier momento para adaptarlas a sus necesidades.
- Vigila tu juego: para realizar un seguimiento de tus hábitos, mira tu actividad, tus gastos y tu historial de victorias y derrotas en el panel de tu perfil.
- Configura descansos: establece recordatorios y tómate descansos con frecuencia para ayudarte a equilibrar el juego con otras cosas.
Funciones para proteger a los jugadores
- Autoexclusión: Puedes dejar de jugar a Tombola por un corto tiempo o para siempre en cualquier momento. Todas las solicitudes de exclusión se gestionan de forma rápida y privada.
- Comprobaciones de realidad: configure recordatorios en su pantalla para informarle cuánto dura su sesión y cuánto gasta.
- Controles para padres: usar software de filtrado y controlar quién puede usar dispositivos compartidos puede ayudar a evitar que los niños jueguen.
Señales de problemas con el juego
- Jugando con dinero que no puedes permitirte perder
- Tratando de recuperar lo que perdiste u ocultando lo que haces cuando juegas
- Sentirse estresado, ansioso o como si no estuviera cumpliendo con sus otras tareas
Si nota alguna de estas señales, piense en utilizar nuestras herramientas de juego responsables o en obtener ayuda de otra persona.
Ayuda y soporte
Puede obtener ayuda y asesoramiento privado del equipo de soporte de Tombola siempre que lo necesite. Nuestro Centro de ayuda también tiene enlaces a grupos de apoyo confiables y recursos de autoayuda.
Ten en cuenta que la mejor manera de jugar es ser responsable. Diviértete con Tombola, pero mantente a salvo y a cargo.
